Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Emyli.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des sacs et accessoires faits main en crochet.

Chaque pièce est artisanale, de légères variations peuvent exister (forme, couleur, finitions).

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable – article 293 B du CGI (micro-entreprise).

Emyli se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens acceptés : carte bancaire, Apple Pay, autres moyens proposés par Shopify.

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais sont indiqués lors de l’achat.

Emyli ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le produit doit être retourné en parfait état.

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Article 8 – Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.

Article 10 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.